Non spedire spontaneamente
Prima serve la nostra conferma scritta, un riferimento del lotto e una scheda di spedizione personalizzata. L’indirizzo della sede non è un’autorizzazione all’invio.
Cosa deve contenere l’accordo
- Chi acquista e paga l’etichetta di andata.
- Corriere, tracciamento, valore dichiarato ed eventuale copertura assicurativa.
- Termine del controllo e della proposta definitiva.
- Metodo e termine del pagamento dopo l’accettazione.
- Chi sostiene il ritorno se non accetti o se gli oggetti non sono acquistabili.
- Corriere, copertura e tempi della restituzione, anche in caso di mancata risposta.
- Recapito e procedura per segnalare danni, mancanze o ritardi.
Le condizioni dipendono dal lotto e dal percorso concordato. Se una voce non è chiara, chiedi conferma prima di spedire. Non promettiamo spedizione o restituzione gratuite in ogni caso.
Prepara e documenta il lotto
- Solo dopo l’accordo, elenca gli articoli e fotografa il lotto completo prima di chiudere il pacco.
- Per le console, proteggi i tuoi dati: fai un backup, rimuovi gli account e concorda quando effettuare il ripristino.
- Proteggi gli oggetti singolarmente, riempi gli spazi vuoti e usa una scatola rigida. Carte e raccoglitori devono rimanere asciutti e fermi.
- Conserva fotografie, ricevuta e tracciamento fino alla conclusione della procedura. Non indicare il contenuto all’esterno del pacco.
Controllo e decisione
Confrontiamo quanto ricevuto con il lotto concordato e controlliamo condizioni, completezza, autenticità e funzionamento quando applicabile. Se troviamo una differenza rilevante, te la comunichiamo prima della proposta definitiva.
L’invio del pacco, da solo, non conclude l’acquisto. Puoi accettare la proposta definitiva o scegliere la restituzione secondo le condizioni scritte concordate prima della partenza.
La prima valutazione comincia dalle foto.
Non serve un inventario. Mostraci l’insieme e decidiamo insieme il passo successivo.
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